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响应式网页设计、开放源代码、永久使用、不限域名、不限使用次数

什么是响应式网页设计?

2024年旅游门户网站建设(共8篇)

旅游门户网站建设 第1篇

选择稳定可靠的服务器,确保网站的访问速度和稳定性。

旅游网站的访问速度和稳定性是影响用户体验的重要因素之一。因此,应选择稳定可靠的服务器,确保网站的访问速度和稳定性。同时,还应定期对服务器进行维护和升级,确保服务器的性能和安全性。

采用响应式设计技术,实现网站在不同设备上的自适应显示。

随着移动互联网的普及,越来越多的游客通过手机、平板等移动设备访问旅游网站。因此,应采用响应式设计技术,实现网站在不同设备上的自适应显示,确保用户在不同设备上都能获得良好的浏览体验。

整合在线支付接口,方便用户进行酒店预订和门票购买。

在线支付是旅游网站的重要功能之一,它可以方便用户进行酒店预订和门票购买。因此,应整合安全可靠的在线支付接口,如支付宝、微信支付等,方便用户进行支付。同时,还应确保在线支付的安全性,保护用户的资金安全。

建立数据库,存储旅游目的地信息、旅游线路信息、用户信息等。

建立数据库是旅游网站的重要技术实现之一,它可以存储旅游目的地信息、旅游线路信息、用户信息等。通过数据库,网站可以实现信息的快速查询和管理,提高网站的运行效率。同时,还应定期对数据库进行备份和维护,确保数据库的安全性和稳定性。

旅游门户网站建设 第2篇

撰写详细的旅游目的地介绍文章,包括景点介绍、美食推荐、文化特色等。

旅游目的地介绍文章是旅游网站的重要内容之一,它可以让游客在旅游前就能对目的地有全面的了解。文章应采用生动的文字和精美的图片,详细介绍目的地的景点、美食、文化、交通等信息,突出目的地的特色和魅力。

制作精美的旅游线路宣传页面,突出线路的特色和亮点。

旅游线路宣传页面是吸引游客预订旅游线路的重要手段之一。页面应采用精美的图片和生动的文字,突出线路的特色和亮点,如线路的主题、行程安排、服务标准等。同时,还可以在页面上展示游客的评价和照片,增加线路的可信度。

定期发布旅游攻略、游记等内容,吸引用户关注。

旅游攻略、游记等内容是游客在旅游前和旅游中非常关注的内容之一。定期发布这些内容可以吸引用户的关注,提高网站的活跃度。旅游攻略应包括目的地的交通、住宿、美食、景点等方面的信息,以及旅游的注意事项和建议。游记应采用生动的文字和精美的图片,记录游客的旅游经历和感受,让其他游客感受到旅游的乐趣。

展示游客的真实评价和照片,增加可信度。

游客的真实评价和照片是旅游网站的重要内容之一,它可以增加网站的可信度,吸引更多的游客预订旅游产品。在网站上展示游客的评价和照片时,应注意筛选和审核,确保评价和照片的真实性和客观性。

旅游门户网站建设 第3篇

关键词:智慧景区评价体系游客体验期望―满意度矩阵中山陵

旅游业作为现代服务业,其发展得到了信息技术的大力支持。旅游业与信息产业的不断融合,推动了旅游业向信息化、智能化、科技化发展,其中最典型的代表是智慧旅游。近年来,我国政府对智慧旅游建设与发展日渐重视,并不断进行着战略性的规划和思考。2011年1月,时任国家旅游局局长邵琪伟在全国旅游局长讨论会上正式提出,我国旅游业要争取花费10年功夫初步完成“智慧旅游”建设。2014年,我国以“美丽中国之旅――2014智慧旅游年”为旅游宣传主题。2016年9月,国家旅游局李金早局长在《智慧旅游:成为发展趋势》的报告中指出:随着旅游在线服务、网络预订、网上支付、网上营销等手段的迅速使用,“智慧旅游”在未来将成为我国旅游业的发展趋势。智慧景区作为智慧旅游发展的衍生和载体,其智慧化程度对于景区管理的标准化、精细化、系统化、低碳化、对优化景区业务流程以及提高游客满意度起到很大的促进作用。游客是旅游市场的灵魂,游客对智慧景区的体验感知与满意度评价是反映景区管理及运营状况的一项关键指标。本研究通过构建智慧景区的评价指标体系,实证调研游客对智慧景区建设的感知与满意度评价,以期了解景区在智慧化建设中的优势与存在的不足,并提出优化策略,这将对加强景区服务管理及可持续发展具有积极的借鉴意义。

一、国内外智慧景区建设相关研究综述

通过对国外文献的梳理,发现国外大部分文献对智慧景区的研究主要依托于智慧城市和智慧旅游的背景之下,研究内容主要集中在以下几个方面:智慧景区系统的构架研究,游客与旅游地关系研究,在经济社会发展中的作用研究,可持续发展研究等。Giffinger R (2007)[1]指出智慧城市的完整性应围绕环境、生活和人等领域来构建展开。Andrea Caragliu (2009)[2]提出一个城市发展智慧旅游,社会资本、人力资本以及交通运输业有必要与现代通信(ICT)间协调共同发展,只有对资源进行智能化管理才能有效的保障城市的可持续发展。Jason Chung (2012)[3]以日月潭风景区为例,通过信息技术整合不同部门的出行数据并进行分析,可以有效地解决拥堵问题。Kothari(2012)[4]提出智慧系统可以帮助管理者进行有效决策,通过对数据的不断收集和处理,能有效分析市场变化情况。一个旅游组织对信息的利用能力往往决定了其在行业内的竞争力。此外,Gretzel(2011)[5]和Owaied(2011)[6]研究了智能化在旅游业中的应用。Gianpaolo DAmico(2013)[7]通过对游客旅游体验的研究分析,提出一个智慧旅游总体框架:底层互动装置帮助游客创建行程、设置位置信息以及出行喜好,顶层移动应用程序收集用户数据并进行处理,为游客提供个性化的建议。

以“智慧景区”为主题在中国知网(CNKI)搜索201011―2016831期间的文章,共有149篇。其中2010年6篇、2011年12篇、2012年15篇、2013年25篇、2014年32篇、2015年35篇、2016年24篇(截止到2016年8月31日)。总结发现大部分的文献主要是从以下几个方面来研究的:①智慧景区概念的界定。例如_鹏等(2011) [8]提出智慧景区是将无处不在的网络、移动互联网和云计算等新兴信息技术进行整合,建立情报网络,增强人类的感知、控制和管理能力,实现更精准的景区智能化管理,促进资源利用和生产效率大大提高,从而更有效的保护旅游资源,为旅游者提供更好的服务,以此实现景区的可持续发展;②智慧景区建设的方法以及措施。例如章小平等(2010)[9] 认为智慧景区是一个创新的管理系统,景区可以利用网络实现更普遍的互操作性和更科学的可视化管理,可以对环境、社会和经济三方面进行感知。③智慧景区旅游体系构建的整体框架的构建研究,比如党安荣(2011)[10]从平台、系统和保障三个方面构建了智慧景区建设的总体框架;④智慧景区在管理以及服务中对GPS、物联网等技术的运用研究。例如邓贵平(2011)[11]结合地理信息系统(GIS)与消息传递机制等技术, 设计并实现了视频巡航功能系统,满足了智慧景区建设和管理对视频监控的需要,并将此技术应用于九寨沟智慧景区管理中;⑤智慧景区安全防范系统的构建,左齐等(2011)[12]以都江堰为例研究了智慧景区的安全防范系统的建设。从研究内容上看,目前的研究主要集中在对智慧景区的概念、管理服务以及景区建设框架等方面,对智慧景区的评价指标体系进行研究的文献相对较少;从研究方法上看,定性分析、描述性分析占多数,在定量分析以及数理分析上都需要加强;从研究视角来看,大多数的研究成果主要是从管理者的角度对景区的建设服务以及管理技术的应用等方面进行的研究,很少有学者系统的从游客体验视角对景区智慧化建设指标体系进行分析。

二、智慧景区评价指标体系构建分析

智慧景区的评估指标体系主要是在智慧城市发展的基础上,为实现景区智慧管理、营销以及服务的目的,对景区的资源、服务等软硬件因素进行综合考评后,形成的一个智能系统,该系统能对智慧景区的发展现状和水平进行准确的衡量。本文通过大量的文献研究,结合智慧景^建设的特点,认为景区智慧化的建设应遵循可操作性和科学性。由于每个景区资源环境以及发展现状的特殊性,与其相适应的智慧景区评价体系也不尽相同。因此,根据中山陵智慧景区发展的进度和水平以及实地调查和访谈情况,并结合《北京智慧景区建设规范(试行)》、《国家重点风景名胜区数字化建设指南》、《旅游景区容量测算原则》、《旅游景区服务指南》、《旅游景区讲解服务规范》等,将能够描述智慧景区功能的各项指标列出,对指标进行整理,最终确定了中山陵景区智慧化建设的评价指标体系。

本文从游客体验视角出发,从运营管理系统和游客服务系统两个维度,最终选出7个二级指标和32个三级指标,构建了中山陵景区智慧景区评价指标体系(表1所示)。表1中山陵景区智慧化服务水平评估体系

一级指标二级指标三级指标运营管理系统景区智能管理系统视频监控、游客流量监控、景观资源管理、应急广播、应急处理响应系统、指挥调度中心景区智能交通系统景区路况播报、用车安全调控、车载自动风景导游系统、GPS导航景区资源保护系统旅游资源电子监控、生态环境电子监控游客服务系统游览系统游客互动及投诉联动服务平台、自助导游、旅游资讯、呼叫中心、多媒体展示票务系统电子门票网络、远程查询、自助售票、门票识别、在线预订、在线支付资讯系统门户网站、虚拟景区平台、虚拟景区展示、多媒体嵌入、虚拟旅游分享、智能加载图像通信系统公用电话网、无线通讯网、无线宽带网三、中山陵智慧景区建设调查与评价

(一)研究对象选取

按照国家旅游局提出的智慧旅游发展计划,2012年10月南京市被列入第一批“国家智慧旅游试点城市”。近年来南京市在全面推进智慧旅游的平台建设上走在了前列,比如门户网站的建立,将“旅游综合信息”和“手机终端”合并在一起的“南京游客助手”等信息化产品的开发等。景区在建设中通过借鉴智慧景区已有的先进经验,融合了现代技术,不断的完善自己的管理和服务体系,外加免门票政策等,使游客逐年稳步上升,其经营管理和智慧景区建设状况在全国诸多智慧景区试点单位中具有一定的代表性和典型性。

(二)问卷设计与发放

问卷调查通过两种途径展开。一方面是实地调研,分别于2015年10月及2016年1月两次赴中山陵景区开展实地问卷调察,发放问卷120份;另一方面是网络调查,依托携程网、驴妈妈网平台,针对性的对网上预订中山陵景区信息的游客进行问卷调查,发放问卷80份。两种方式共收回有效问卷186份,回收率93%。问卷内容包含三个部分:第一部分确定样本的人口学特征;第二部分测量旅游者对中山陵景区智慧景区各项评价指标的期望值;第三部分测量旅游者对中山陵景区智慧化建设的满意度。问卷设计采用李克特5分赋值法,将每一个指标的重要程度划分为1―5共5个等级。对问卷的满意度数值和期望值计算Cronbach's α系数,其信度为0853,说明本研究问卷数据可靠性较高。

(三) 样本统计

四、结论和讨论

本文通过对智慧景区建设的国内外相关研究文献的梳理,构建智慧景区评价指标体系,实地调研中山陵智慧景区建设现状,对其进行评价,并得出了以下研究结论。

一是国外智慧景区的建设主要集中在智慧景区系统的构架研究,游客与旅游地关系研究,在经济社会发展中的作用研究,可持续发展研究等方面;国内智慧景区的建设主要集中在概念、管理服务以及景区建设框架等方面,以游客体验为视角,对智慧景区的评价指标体系进行研究的文献相对较少。

二是本文选取中山陵为例,对其进行实地调研,构建其智慧景区评价指标体系,这为智慧景区评价指标体系的构建提供一定的参考。总体而言,中山陵景区可以从景区智能管理系统、景区智能交通系统、景区资源保护系统、游览系统、票务系统、资讯系统、通信系统7个方面进行景区智慧化的建设。按照游客满意度和期望值的打分情况,景区资源保护系统、资讯系统、景区智能管理系统、景区智能交通系统的建设最为重要,其他依次橛卫老低场⑼ㄐ畔低澈推蔽裣低场K淙恢猩搅昃扒已经成为南京建设智慧旅游的重点景区,但是在景区智慧化方面尚处于一般水平。其中,“视频监控”、“虚拟景区平台”、“门户网站”、“自助导游”、“旅游资讯分布”、“生态环境电子监测”、“景区用车电子安全调控”、“游客流量监控”、“应急处理系统”等方面是景区打造智慧景区建设的优势所在。景区应该尽力维护其发展和现有的优势,以保障景区资源合理利用以及避免游客随便破坏等情况。但是可以在保证少资金的情况下进行更好地提升开发,避免资金浪费阻碍了其他高期望值的指标的发展。

三是智慧景区标准化的建设要求景区各个部门相互协调发展,参考其他景区成熟经验,而不能闭门造车孤立建设,防止景区建设缺乏人性化、标准化、智慧化。根据调查分析,对中山陵景区智慧化建设提出以下优化建议。

第一,智慧服务创新。①创建游客体验中心。首先,游客体验中心应以游客的需求为主根据智慧化的旅游服务为核心来设置,包含旅游的全过程,而不仅仅局限在景区内;其次,多提供智慧旅游产品供游客体验。②建设以智能手机为核心的服务体系。为了游客更便捷查询景区的食住行游购娱等方面的资讯,中山陵景区有必要完善“钟山游客助手”APP;其次,目前景区手机APP不支持网上支付,有必要完善使用终端,考虑到游客的支付偏好;再者,设置景区二维码以供游客扫描;最后,经营好景区微博微信公共平台,及时的获取游客体验经历以及投诉问题。③提供人性化服务。首先,完善景区基础设施建设,做出合理科学的景区规划,比如无线网络覆盖全景区等;其次建立管理平台,要实现全面汇总游客信息,例如在假期高峰时期,景区根据游客量控制入园的游客数量;最后,建设旅游监督体系,提供评价窗口,使景区管理更加透明化。

旅游门户网站建设 第4篇

关键词:“智慧景区”、梅里雪山国家公园;

中图分类号: TU986 文献标识码: A

研究背景:

伴随着信息技术和旅游业的飞速发展,旅游信息化已成为提升旅游企业竞争力、优化旅游产业结构的重要手段。因此加快旅游信息化、智慧化进程对于一个城市或地区旅游业的健康快速发展具有重要意义也是旅游业发展的必然趋势。建设“智慧景区”对于推进智慧旅游整体建设,推进信息技术与旅游业的融合,加快旅游业管理现代化和国际化进程,对于实现整个旅游产业更好更快的发展具有重要意义。

1.“智慧景区”发展历程及概念界定

旅游信息化经历了从旅游数字化到旅游智能化再到旅游智慧化的发展,三者一脉相承。第一阶段是信息化,以1996年国家旅游局成立信息中心为标志;第二阶段从2000年开始,以国家旅游局“金旅工程”启动为标志;第三阶段从2006年开始,以科技部启动“数字旅游”为标志;第四阶段从2011年开始,以国家旅游局提出“智慧旅游未来十年目标”为标志。自2009年9月14日,IBM总裁彭明盛提出“智慧地球”的概念后,我国学者在对“智慧”的理解上,提出了“智慧城市”、“智慧旅游”。从宏观角度来看,智慧旅游的蓬勃发展在一定程度上对我国社会经济与文化的发展具有重大促进作用。

“智慧景区”指景区能够通过智能网络对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知,对游客、景区工作人员实现可视化管理,优化再造景区业务流程和智能化运营管理,同旅游产业上下游企业形成战略联盟,实现有效保护遗产资源的真实性和完整性,提高对旅游者的服务质量,实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。狭义的“智慧景区”是“数字景区”的完善和升级,指能够实现可视化管理和智能化运营,能对环境、社会、经济三大方面进行更透彻的感知,更广泛的互联互通和更深入的智能化的景区。狭义的“智慧景区”强调技术因素,广义的“智慧景区”不仅强调技术因素,还强调管理因素。广义的“智慧景区”内涵丰富,主要包括以下方面:通过互联网对景区全面、透彻、及时地感知;对景区实现可视化管理;利用科学管理理论和现代信息技术完善景区的组织机构,优化景区业务流程;发展低碳旅游,实现景区环境、社会、经济的全面、协调、可持续发展。[1]

2.研究区现状及典型性分析

梅里雪山国家公园处于世界闻名的金沙江、澜沧江、怒江“三江并流”地区。“三江并流”地区是中国境内面积最大的世界自然遗产地,也是世界上蕴藏最丰富的地质地貌博物馆。被誉为“世界生物基因库”,也是世界上生物物种最丰富的地区之一。植物学界称其为“天然高山花园”。梅里雪山以其巍峨壮丽、神秘莫测而闻名于世,早在30年代美国学者就称赞卡瓦格博峰是“世界最美之山”。卡瓦格博峰下,冰斗、冰川连绵,犹如玉龙伸延,冰雪耀眼夺目,是世界稀有的海洋性现代冰川。山下的取登贡寺、衮玛顶寺是藏民朝拜神山的寺宇。每年云南、、四川、青海、甘肃的藏民都要前来朝拜,有浓郁的藏族习俗,是人们登临探险的旅游圣地。

为适应“智慧城市”和“智慧旅游”的建设和发展要求,云南省 “智慧景区”的建设和发展,必须要结合云南省自身的情况,合理选择发展模式与方法,确确实实将云南省的“智慧景区”建设起来、发展起来,实现云南省旅游业跨越式发展。因此,以云南省最独特的被称为世界自然遗地的三江并流地区中梅里雪山国家公园为例,探讨智慧景区的建设研究,其能对云南省其他景区的发展起到一定的指导、借鉴作用。

3.梅里雪山国家公园“智慧景区”建设过程中存在的问题

管理者面对的问题

梅里雪山国家公园景区主要包括了:飞来寺、雨崩村、b永村、金沙江大湾、雾浓顶等景点。由于梅里雪山国家公园景区内部各个景点之间的距离较远,并且被一条国道214贯穿其中。飞来寺的“日照金山”作为景区中主要的吸引景点之一,游客直接可以再国道上看到此奇景,并不需要买票进入到景区飞来寺,因此影响到景区的门票收益,同样受到影响的还有金沙江大湾景点。由于景区本身存在这一的特殊情况,景点门票收入并不能满足景区的基础设施的建设和发展,建设资金的来源成为了景区管理者的一个重要问题。景区管理者在面对景区发展时所需要的资金来源、内部各方利益的协调、景区发展与企业效益平衡这三个问题上能以科学发展的角度去解决这三个问题。

游客面对的问题

2014年6月19日至6月25日,在梅里雪山国家公园内对游客满意度进行实践调查,发放问卷85份,回收问卷80份。经问卷的分析整理发现,游客对于梅里雪山国家公园的景区道路、基础设施和解说系统的不满意度较高。对景区医疗设施设置不满意度达到75%,对景区交通道路不满意度达到55%,对于景区的游览设施、解说系统不满意度到达35%。造成原因主要还是由于传统的门票收入不能满足景区的基础设施建的需要,从而造成基础设施建设滞后。

特别由于梅里雪山国家公园是高原山岳型景区,自身的建设难度大,景区内部的游步道由于山路坡度较大,地形复杂,机械无法到达,只能由人工铺设道路,建设比较困难,很多上山的徒步路段还是土路。b永村和雨崩村的徒步道路,马道和徒步道是一条道路,道路上马的粪便也会对游客产生影响,特别是在转弯地段,由于道路狭窄险要,游客需要让着马走,也影响到徒步游客的体验。

景区内部解说系统不完善,游客除了在游览自然风光人文景观的时候也希望能了解当地的文化和习俗。国家公园本身也应该有一定的教育意义,而解说系统正能体现其教育意义。景区中标示系统、休息座椅、公共厕所等基础的服务设施缺乏,医疗设施的缺乏,也引起了部分游客的不满。

社区面对的问题

梅里雪山国家公园景区内社区由于经济发展和现代社会文化的影响,社区内传统的文化受到了一定程度的影响,社区居民生活和生产方式也发生了相应的转变。社区内养马牵马、商店和酒店等形式的旅游服务的出现,使得居民传统只依靠农耕的生活方式多样起来,而且景区服务的经济收入已经成为其收入的主要部分,景区内大部分社区居民都积极投入到旅游业服务中。景区社区的发展使得社区的环境也发生了一定程度的改变,社区范围不断扩大,新建的旅店不断出现,而游客所期望看到的是社区传统的环境和景观。社区的发展需要一定程度上的指导和规划,社区内利益矛盾和利益分配也需要相应的调节。

4.梅里雪山国家公园“智慧景区”建设思路

“智慧景区”规划和建设的总体思路是:以国家旅游局对旅游信息化建设的要求为指导,以先进的信息技术为依托,结合景区的具体情况,建立以智慧管理中心为核心的管理服务、营销、生态保护三大体系,初步建立景区资源管理系统、景区电子自助导览系统、景区监控管理系统、门禁与安防系统、电子巡更系统五大系统;将景区传统的管理模式转变为智慧化的管理模式,变分散管理为协同、变多级管理为扁平化管理、变粗放管理为精细管理,实现“资源保护智慧化、经营管理智能化、产业整合网络化”,实现管理和营销新的突破,树立先进的管理和科技旅游品牌。

具体的思路是:第一,以_、国家_、国家旅游局、_等关于信息化建设的要求为指导,听取_相关专家对智慧景区建设的意见和建议,并将这些规定、意见和建议融合到“智慧景区”的总体规划中。第二,以先进的管理理念和信息技术为依托。“智慧景区”的先进性不仅体现在所采用的技术上,更重要的是体现在管理和服务理念上。在深入了解景区管理理念的基础上,结合先进的信息技术,形成“智慧景区”总体规划。第三,以景区的具体实际为基础。“智慧景区”最终是景区经营管理服务的。总体规划必须从景区的具体实际出发,对管理服务、生态保护、数字营销等方面的智慧化需求进行细致深入的调研,反复讨论,总体规划方案需要得到相关部门的认可。第四,以国内相关景区的智慧化建设经验为参考。“智慧景区”的总体规划需要消化吸收国内外相关景区已有的智慧建设管理经验,取其精华,结合景区的实际,为己所用。[2]第五,以运营智能化为核心,建设自然资源保护智慧化、产业整合网络化为目标,建立符合自身管理的“智慧景区”。

5.建议及措施

根据梅里雪山国家公园的实际情况与“智慧景区”的建设思路相结合,提出以下建议及措施:一、打造网站平台,建立梅里雪山国家公园官方网站,可以与其他旅游网站平台合作的形式推出,提供限时抢票、限时打折等优惠活动;形象提升:宣传片和形象片的制作3D影片的展示,借此让海内外更多的游客了解梅里,并增加吸引力;提供网络服务:如网络解答、网络评价反馈网络订票、售票网络游线设计等;提供解说系统:智能解说系统、智能感应系统,提供重点景点提供无线wifi的覆盖、安全定位服务。二、建设现代化的游客服务中心,售票、取票、退票、一卡通充值、购物、咨询、宣传等等功能与一体的综合场所。为增加游客舒适度和满意度,创造一个良好的消费环境。三、服务设施的配套建设:商业与公益服务并重、注重旅游服务质量的提升,在重要景点提供如自动售货机、投币式咖啡机等商品贩售机,并且配套24小时自助银行提供中、藏、英、法、德日等多语言的自动解说系统的租售服务;科学合理的确定休息座椅、公共厕所等设施的分布。四、建设景区内外形美观、统一的国际化标识系统、宣传设施的配套与完善提升景区的吸引力,在经济条件达到的情况下建设文化馆或者博物馆,依托对当地宗教的宣传加大对当地藏族文化的感染力影响。五、环境保护及教育:通过网络网站与解说系统介绍梅里雪山国家公园景区内的自然与文化资源、当前环境保护情况,让旅客在旅行的过程中对景区能有更层次的了解与体验,从而产生保护环境的意识。

6.参考文献

[1].邓贵平. 九寨沟世界自然遗产地旅游地学景观成因与保护研究[D] 成都理工.2011;

[2].崔怡林. 大型博览会信息化建设与服务研究 [D] 西安理工大学.2013;

[3]. 高琳. 旅游景区智能化系统研究 [D]. 华东师范大学. 2010-05-01;

[4]. 徐波林.智慧旅游:一种新的旅游发展趋势――基于现有研究成果的综述《资源开发与市场》 [J]. 2013-07-20; [5]. 邓贤峰.“智慧景区”评价标准体系研究《电子政务》[J]. 2012-09-20 ;[6]. 张丽娜.“智慧旅游”带给游客的全新体验《旅游时代》[J]. 2012-05-15 ;

旅游门户网站建设 第5篇

首页是旅游网站的门面,应简洁大气,突出网站的核心内容和特色。首页应包括以下板块:

(1)轮播图:展示热门旅游目的地的美景图片或旅游活动的宣传图片。

(2)热门目的地:推荐热门旅游目的地,吸引游客的关注。

(3)特色旅游线路:展示特色旅游线路,突出线路的特色和亮点。

(4)最新优惠活动:发布最新的优惠活动信息,吸引游客预订。

(5)游客社区:展示游客社区的热门帖子和精彩照片,吸引游客参与社区互动。

(6)联系我们:提供旅行社的联系方式,方便游客咨询和预订。

目的地介绍

目的地介绍板块应详细介绍各个旅游目的地的景点、美食、文化、交通等信息,让游客在旅游前就能对目的地有全面的了解。每个目的地都应有独立的介绍页面,包括以下内容:

(1)目的地概况:介绍目的地的地理位置、气候特点、历史文化等基本信息。

(2)景点介绍:详细介绍目的地的主要景点,包括景点的图片、简介、开放时间、门票价格等信息。

(3)美食推荐:推荐目的地的特色美食,包括美食的图片、简介、推荐餐厅等信息。

(4)文化体验:介绍目的地的特色文化活动,如民俗表演、传统手工艺制作等,让游客感受目的地的文化魅力。

(5)交通指南:提供目的地的交通信息,包括机场、火车站、汽车站的位置和交通方式,以及市内交通的情况。

旅游线路

旅游线路板块应提供不同主题的旅游线路,满足不同游客的需求。每个旅游线路都应有独立的介绍页面,包括以下内容:

(1)线路名称:简洁明了地概括线路的主题和特色。

(2)线路行程:详细介绍线路的行程安排,包括每天的景点、活动、住宿等信息。

(3)费用说明:明确线路的费用包含和不包含的项目,以及费用的支付方式和退款政策。

(4)服务标准:介绍线路的服务标准,包括导游服务、交通方式、住宿标准等。

(5)预订须知:提醒游客预订线路时需要注意的事项,如预订时间、人数限制、特殊要求等。

酒店预订

酒店预订板块应整合各大酒店预订平台,提供便捷的酒店预订服务。游客可以根据目的地、价格、星级等条件筛选酒店,查看酒店的图片、简介、评价等信息,进行在线预订。酒店预订页面应包括以下内容:

(1)酒店搜索:提供酒店搜索功能,游客可以根据目的地、价格、星级等条件筛选酒店。

(2)酒店列表:展示符合条件的酒店列表,包括酒店的图片、名称、星级、价格等信息。

旅游门户网站建设 第6篇

搜索引擎优化(SEO),提高网站在搜索引擎中的排名。

搜索引擎优化是提高旅游网站在搜索引擎中排名的重要手段之一。通过优化网站的关键词、标题、描述等,提高网站的搜索引擎友好度,让网站在搜索引擎中更容易被用户找到。同时,还应定期更新网站的内容,提高网站的活跃度和权重。

社交媒体推广,利用微信、微博、抖音等平台宣传旅游目的地和旅游线路。

社交媒体推广是旅游网站推广的重要手段之一。通过在微信、微博、抖音等平台上发布旅游目的地的美景图片、旅游线路的宣传视频等,吸引用户的关注和分享。同时,还可以与用户进行互动和交流,提高用户的参与度和忠诚度。

与旅游博主、网红合作,进行推广和宣传。

与旅游博主、网红合作是旅游网站推广的有效手段之一。通过与旅游博主、网红合作,让他们在自己的博客、微博、抖音等平台上宣传旅游目的地和旅游线路,吸引他们的粉丝关注和预订。同时,还可以邀请旅游博主、网红进行实地体验和宣传,提高宣传的可信度和效果。

参加旅游展会,展示旅行社的实力和产品。

参加旅游展会是旅游网站推广的重要手段之一。通过参加旅游展会,展示旅行社的实力和产品,与潜在客户进行面对面的交流和沟通,提高旅行社的知名度和美誉度。同时,还可以在展会上收集客户的需求和反馈,为网站的优化和改进提供参考。

总之,旅游行业网站建设是一个系统工程,需要从目标与需求分析、设计原则、功能模块、内容策划、技术实现、推广策略等方面进行全面考虑。通过建设一个专业、高效、美观的旅游网站,可以提高旅游企业的竞争力,吸引更多的游客,推动旅游行业的发展。

旅游门户网站建设 第7篇

展示旅游目的地的美景、特色文化和旅游资源,吸引游客。

旅游网站的首要目标是通过精美的图片、生动的文字和视频等多媒体手段,展示旅游目的地的自然风光、历史文化、民俗风情等独特魅力,激发游客的旅游欲望。

提供旅游线路规划、酒店预订、门票购买等一站式服务。

为了方便游客,旅游网站应提供全面的旅游服务,包括旅游线路规划、酒店预订、门票购买、交通指南等。游客可以在网站上一站式完成旅游计划的制定和预订,提高旅游的便利性和效率。

建立游客社区,促进游客之间的交流和分享,提高用户粘性。

游客社区是旅游网站的重要组成部分,它可以促进游客之间的交流和分享,让游客在旅游前、旅游中、旅游后都能感受到旅游的乐趣。游客可以在社区中分享旅游经历、照片、攻略等,互相交流和学习,提高用户粘性。

展示旅行社的实力和信誉,吸引潜在客户选择该旅行社的服务。

旅游网站也是旅行社展示实力和信誉的重要平台。通过展示旅行社的资质证书、荣誉奖项、客户评价等,让潜在客户了解旅行社的专业水平和服务质量,增强客户的信任感,吸引潜在客户选择该旅行社的服务。

旅游门户网站建设 第8篇

关键词:中原经济区;休闲旅游产业;开发战略;对策研究

众所周知,旅游业兼具经济和社会功能,作为国民经济的战略性支柱产业,作为国家和地方重要的财政收入来源,作为改善民生、惠及民生的幸福事业,愈来愈受到人们的关注与重视。休闲旅游产业的发展,不仅是时展的必然,也是社会经济发展的大势所趋。

一、什么是休闲旅游

休闲之事自古有之。休闲是一种心理和精神状态(皮普尔);休闲是在一定的时间内,以一定的活动背景而产生的一种体验(卡拉・亨德森)。美国休闲研究学者Kelly认为,休闲是自由相对的条件下所形成的一种品质。因此,休闲是人们完成社会必要劳动之后的一种活动,是人生命状态的一种形式,更是人的一种精神状态与生活态度。

所以,休闲旅游是一种通过旅游活动达到消遣、休闲为目的休闲活动,是用积极、健康的生活态度去体验,以慢速度和平和心态为旋律,欣赏生活、享受文化、有品位、个性化的文化活动,是介于观光旅游与度假旅游之间的一种新型旅游形式,是一种充满个性需求的旅游方式。

二、开发休闲旅游产业的价值与意义

_在《关于加快发展旅游业的意见》中指出,加快发展旅游业,必须坚持改革开放,坚持以人为本,提高服务和管理水平;坚持以国内旅游为重点,积极发展入境旅游,有序发展出境旅游;坚持因地制宜,合理利用资源,推动旅游业特色化发展和可持续发展。

最近颁布的《国民旅游休闲纲要(2013―2020年)》,就是为满足人民群众日益增长的旅游休闲需求而制订保障性法规;就是要大力推广健康、文明、环保的旅游休闲理念,积极创造开展旅游休闲活动的便利条件;就是要不断促进国民旅游休闲的规模扩大和品质提升,促进社会和谐,提高国民生活质量。

今日中原经济区,在全国大局中举足轻重。一有战略优势,二有区域区位优势,三有文化优势,四有合作优势,五有产业优势,六有交通优势。“中原兴,中部兴;中部兴,中国兴,建设中原经济区,大势所趋,时不我待。”

无论是中原经济区建设还是休闲旅游产业的开发,归根到底都是为了实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。在中原经济区背景下大力发展休闲旅游产业,既有促进河南经济发展的现实意义,又有创新中原经济区建设实践的理论价值,更具有开创休闲旅游理论与实践先河的历史意义与现实影响。

三、中原经济区休闲旅游产业开发战略

旅游产业,是我省重点培育的优势产业之一,也是实现中原崛起和河南振兴的一大优势、一大支撑、一大后劲。

目前,中国旅游发展是三个时代并存:“第一个时代是景区时代,靠旅游产品竞争。第二个时代是城市时代,就是旅游的城市化。它的特点是由政府驱动的城市与区域竞争。第三个时代为跨界时代,特征是产业化的竞争。”北京、上海、成都、西安、桂林已走入城市竞争时代,大部分中西部地区,还在经历第一个时代,而中原经济区则呈现的是交织或平行发展的时代。因此,休闲旅游产业,可以说既是跨界时代的宠儿,又是城市时代的时尚与潮流。作为旅游新业态,作为满足个性需求的旅游形式,其开发具有划时代意义与深远影响。

要实现休闲旅游,开发休闲旅游产业,政府须高度重视,旅游景区要加强生态文明建设,各地要突出特色,优势互补,通过政策激励、景区吸引、媒体的理念宣传与多渠道传播,以此激发人们的出行欲望,调动人们享受美好生活的意愿。为此,中原经济区休闲旅游产业开发,需实现五大战略构想:

1.摒弃旅游业的短视行为,以门票经济改革为切入点,带动休闲旅游,让旅游回归大众、回归理性。

2.以游客为本,以服务为抓手,提升景区文化内涵,提升旅游服务质量,做大做强休闲旅游产业。构建和谐社会,关键是“福民”,要保障民权和改善民生,不断提高人们的幸福指数。为此,景区要以人为本,管理更规范化,服务更人性化,实施过程更注重细节,服务水平则以游客的满意度为基准。

第一,提升中原经济区各景区欣赏品味与文化内涵,让景点内容更丰富。挖掘景区历史背景与文化内涵,将历史背景与文化内涵物化、直观化、形象化,通过标识、展牌、雕刻、虚拟还原与音像制品,开发具有地方特色的旅游产品,完善景观标识与文化建设,提升景区的知名度与影响力。由此提高景区的欣赏深度,提升景区的文化氛围。

第二,全方位提升旅游服务质量,让游客满意、称心。旅游是休闲、娱乐、体验的过程,只有向游客提供完善的配套服务设施,游客才能感到“物有所值”。因此,要完善旅游城市市区、景区道路的标准化建设,建立并完善市区与景区的步道、城市绿道的标识,完善配套服务设施,规范、完善导游与旅游指引工作,提供人性化的服务,关注旅游服务的细节,关注旅游者的感受,一切以旅游服务标准化为切入点,“以游客为本、让游客满意”为服务理念,强化政府的宏观管理,强化市场监督监管,努力提高游客与市民的满意度与愉悦感,全面提升旅游城市市区与景区的旅游服务质量水平。

第三,关注特殊群体,以点带面,造福于民,充分体现休闲旅游产业开发所关注的人性化政策。目前,各个旅游景区对于特殊人群,实行各自的优惠政策。由于不同景区对特殊人群的界定不同,往往容易引发游客与景区之间发生分歧、产生纠纷。因此,政府物价、旅游等主管部门有必要采取措施,解决各地景区在特殊群体优惠政策方面不统一、不规范问题,制定相对统一的行业标准,传承中华民族尊老爱幼传统美德,落实以人为本、让游客满意的管理理念。

第四,加快旅游大产业培育,促进休闲旅游产业形成新消费热点。休闲是“以欣然之态做心爱之事”,从而摆脱物对人的奴役,让人有空闲的时间来感受、品味、反思自然和生活乐趣,让生命和谐,让人性平实,让心灵自由欢快。从国内形势看,旅游发展已经进入旅游城市时代,将迎来旅游跨界时代,对于旅游市场,不仅是旅游城市与区域之间的竞争,更重要的是已引发了产业化竞争。

3.以旅游标准化为契机,完善旅游线路与咨询服务,打造中原经济区休闲旅游精品旅游线路。随着中原经济区建设的不断深入,一个覆盖全省、辐射周边万平方公里、涵盖近2亿人口的经济区域和市场空间已经形成。完善旅游线路与旅游咨询服务体系,提高游客的满意度与愉悦感。无论是市民还是游客,无论是维持日常生活还是要促进休闲旅游产业发展,都要求让旅游(交通)线路更便捷、通达,让周边环境、设施更舒适、温馨,让景区之间的联系更加通畅、快捷。

4.以文化为中心,以休闲旅游为主题,打造中原经济区休闲旅游的核心资源与文化品牌。文化不是固化的,文化是需要通过环境与服务来体现的,文化更是需要传播与宣传的。城市的环境建设、景区的服务与标识、景点周边相关产业的服务与环境的协调配套,市民的待人接物的方式,购物环境的特色与人性化,交通的通畅便捷,城市绿道、步道的规范与温馨,道路标识的完善与精细化,这一切都是城市文化的重要内容,而休闲旅游产业就是传播这一内容的最好载体。

5.创新管理手段,完善旅游信息平台与网络平台,实现旅游景区的“智能化”,让休闲旅游“智慧化”。信息时代,网络不可或缺;智能手机的普及,让网络无处不在。休闲旅游的关键是对于旅游景区信息掌握的客观与全面,其核心是对旅游目的与目标自主把握。如今,谁控制了“屏幕”(手机、电脑、电视),谁就控制了市场,谁就控制、引导着大众消费方向与传播渠道。为此,地方政府与旅游景区一定要重视管理手段的创新,管理思路的拓展,管理方式的改变。

创新管理手段,实现旅游景区的信息化、网络化。信息时代,要创新管理手段,就要跟随时展的步伐,顺应时代的潮流。信息的快速传递离不开互联网络,网络时代更需要满足人们出行的旅游信息内容丰富、准确、及时更新。因此,中原经济区休闲旅游产业发展,需要大力推进景区的信息化、网络化发展。围绕打造智慧旅游、智慧景区建设,建立完善网络信息平台,重点抓好旅游景区资讯网、体验网、智游网的建设,用“智慧旅游”为景区更好地服务,让虚拟网络成为现实生活的桥梁与窗口,同时为景区高峰期减压,让人们的出行更客观、更理性,真正让休闲旅游成为现实与可能。

参考文献:

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